УПРАВЛЯВАНИ УСЛУГИ И АУТСОРСИНГ

УПРАВЛЯВАНИ УСЛУГИ И АУТСОРСИНГ

ОПТИМИЗАЦИЯ НА ИКТ РЕСУРСИ И СПЕСТЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

Услугите на ТелеГруп в сферата на управлението и аутсорсинга включват планиране, проектиране, изграждане и интегриране на мрежи; доставка и инсталация на оборудване, създаване и внедряване на софтуерни решения, наблюдение, управление и поддръжка на ИКТ системи в съответствие със специфичните нужди и изисквания на нашите клиенти. Тези услуги са предназначени за компании и клиенти, които биха желали да оптимизират своите ИКТ ресурси и да намалят разходите си чрез пренасочване на капиталови инвестиции в инфраструктурни и софтуерни апликации като оперативни разходи за ползване на услуги.
Всички сегменти на нашите услуги са гъвкави, така че обемът и цената се адаптират към реалните нужди и ивъзможности на клиента. Оперираме с разнообразни технологични среди и даваме възможност на компаниите и организациите да се фокусират върху развитието на своя основен бизнес, поверявайки ИКТ ресурсите си на грижите на опитен екип от професионалисти, с гарантирано качество на предоставяните услуги.

Услуги

  • Управлявани мрежови услуги
    Управление на мрежова инфраструктура на дневна база, корективна и превантивна поддръжка на място, оптимизация на системата и услугите, управление на промените в мрежата, инсталиране и ъпгрейд на оборудването, помощ при избора на предпочитан производител/доставчик
  • Управлявани ИТ услуги
  • Управление на IT услуги (it.SM)
  • IT Service Management (IT.SM)
  • 24 х 7 мониторинг и хелпдеск
  • Он-сайт услуги 

      Предимства за потребителите

      • Намаляване на разходите
      • Гъвкав обхват на услугите в зависимост от нуждите на потребителя
      • Бързо и ценово ефективно внедряване на новите услуги
      • Увеличаване на капацитета
      • Предвидимост на изпълнението и на разходите 
      • Ползване на най-модерно оборудване
      • Качество и надеждност на услугите с гарантирано ниво на обслужване
      • Бързо отстраняване на проблемите с един хелпдеск
      • Възможност за бърза и адекватна реакция в случай на промяна във вътрешната или външната среда
      • Спестяване на разходи за администрация, поддръжка и човешки ресурси 
      • Cambium Networks
      • Arris
      • polycom
      • motorola
      • cisco
      • Mitel
      • microsoft
      • ibm
      • check point
      • Blue Coat
      • nice
      • Noja Power
      • r and m